Hopson, Barrie (1940-...)
12 pasos para el éxito brindando servicio [TXT]. -- Buenos Aires : Macchi, c1993
ISBN: 9505372280

1. COMPETITIVIDAD; 2. Calidad de servicio; 3. CLIENTES I. Scally, Mike

(1) Inv.: 1017166 S.T.: 658.812 HOP ej.1 ; (1) Inv.: 1017167 S.T.: 658.812 HOP ej.2 ; (1) Inv.: 1017172 S.T.: 658.812 HOP ej.7 ; (1) Inv.: 1019900 S.T.: 658.812 HOP ej.15 ; (1) Inv.: 1019902 S.T.: 658.812 HOP ej.13 ; (1) Inv.: 1019904 S.T.: 658.812 HOP ej.12 ; (1) Inv.: 1019906 S.T.: 658.812 HOP ej.9 ; (1) Inv.: 1019907 S.T.: 658.812 HOP ej.11 ; (1) Inv.: 1019905 S.T.: 658.812 HOP ej.10 ; (1) Inv.: 1019903 S.T.: 658.812 HOP ej.16 ; (1) Inv.: 1019901 S.T.: 658.812 HOP ej.14 ; (1) Inv.: 1017173 S.T.: 658.812 HOP ej.8 ; (1) Inv.: 1017168 S.T.: 658.812 HOP ej.3 ; (1) Inv.: 1017169 S.T.: 658.812 HOP ej.4 ; (1) Inv.: 1017170 S.T.: 658.812 HOP ej.5 ; (1) Inv.: 1017171 S.T.: 658.812 HOP ej.6